在月充慧省充了100元，宣传的减一百是真的吗？

需核实月充慧省的充值优惠真实性，建议保留证据并咨询客服。分析：从法律角度看，商家推出的充值优惠活动需遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传。若月充慧省宣传的“充100减100”活动并未实际给予消费者相应优惠，则可能构成欺诈行为。消费者有权要求商家履行承诺或退还款项。提醒：若充值后未收到相应优惠，且商家拒绝处理，问题可能较为严重，建议及时寻求消费者协会或律师的帮助。
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具体操作如下：1.与商家沟通：明确表达诉求，即要求商家履行“充100减100”的承诺或退还充值金额。保留沟通记录作为证据。2.向消费者协会投诉：提供充值记录、商家宣传截图等证据，详细叙述问题经过，要求消费者协会介入调解。3.提起民事诉讼：若商家行为构成欺诈，消费者可向法院提起诉讼。准备充分的证据材料，包括充值记录、商家宣传资料、沟通记录等。在诉讼过程中，可聘请律师代理，确保自身权益得到充分维护。若胜诉，法院将判决商家赔偿消费者相应损失。
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处理方式：从法律角度，针对此类问题，消费者可以采取以下常见处理方式：一是尝试与商家沟通，要求其履行承诺或退款；二是向消费者协会投诉，寻求其协助解决；三是若商家行为构成欺诈，消费者可提起民事诉讼，要求赔偿。选择建议：优先尝试与商家沟通解决，若商家态度消极或拒绝处理，再考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。