饭店有异物怎么处理

嵊州法律咨询 2025-05-07
饭店食品有异物可要求赔偿。依据《食品安全法》,吃出异物可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元赔。不及时处理会影响消费者健康,损害饭店声誉。
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处理饭店食品异物问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与饭店协商,协商不成向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑诉讼。
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饭店有异物应索赔。操作如下:1. 立即保留证据,如拍照、录像;2. 与饭店沟通,要求按《食品安全法》赔偿;3. 若饭店拒绝,向消协或市场监管局投诉;4. 必要时,寻求法律援助提起诉讼。
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